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CSV: Jira Cloud

🔹 Requisiti generali

  • Formato del file: .csv con codifica UTF-8
  • ⚠️ È possibile creare max 250 ticket alla volta (CSV max 251 righe)
  • Formato delle date: dd/MM/yyyy (es. 06/05/2025)
  • Importazione da effettuare via Jira Cloud: "Importa issues da CSV"

In Jira Product Discovery, soltanto gli utenti con ruolo "Autore" possono caricare i CSV.

🔹 Compilare il file CSV

La prima riga del file CSV contiene i nomi dei campi Jira: ogni intestazione di colonna corrisponde quindi a un campo.
I valori inseriti nelle righe successive corrispondono ai valori di quel campo.

CSV -> Ticket

Nel file CSV devono essere inseriti e compilati:

  • I campi obbligatori (indicati separatamente)
  • Ulteriori campi eventualmente necessari al tuo ticket

Il campo "Richiedente" se non compilato riporterà in automatico il soggetto che caricherà il CSV.

Non inserire colonne inutili: Jira tenterà comunque di leggerle e potrebbe generare errori.


Regole di compilazione

Alcuni campi richiedono un formato o una struttura specifica. Compilarli in modo errato può causare errori o far scartare il valore da Jira.

 

Dropdown  Campi con valori da menù a tendina ("Dropdown")

Per tutti i campi Dropdown (es. Priorità, Tipo Attività Ricavo, A, ecc.), inserire nel file CSV esattamente il valore così come appare nel menù a tendina di Jira (rispettando maiuscole, spazi, punteggiatura) — vedi Note template.

  
Principale  Campo "Principale"

Il campo Principale serve per indicare a quale altro ticket è subordinato quello che stai creando.

  1. Caso 1: Creazione di un'intera struttura da zero
    Esempio: stai creando da zero un Epic, dei Task subordinati e relativi Sottotask.

    Come fare:
    -     Inserisci nel file CSV una colonna aggiuntiva chiamata "Ticket Id" (identificatore fittizio usato solo per l'importazione).
    - Nella colonna "Ticket Id" assegna un numero progressivo (es. 1, 2, 3, …) a ogni riga.
    - Nel campo Principale: per ogni Epic, Task o Sottotask che dipende da un altro ticket, inserisci il numero del Ticket Id di riferimento come se fosse una vera key Jira:

    Ticket Id - Principale

 


Questo metodo permette a Jira di costruire correttamente la gerarchia anche se i ticket non esistono ancora.

 
  1. Caso 2: Aggiungere ticket a ticket già esistenti in Jira
    Esempio: vuoi creare un nuovo Task e collegarlo a un Epic già creato.

    Come fare:
    Nel campo Principale, inserisci direttamente la key dell'Epic già esistente (es. E18P-1).
  
icons8-riequilibrare-il-portafoglio-100.png  Campo "Tipo ticket" e gerarchia

Nel campo Tipo ticket indicare il tipo corretto di ticket che si vuole creare (es. Iniziativa, Epic, Task, Sottotask). Jira userà questo valore per strutturare la gerarchia. GERARCHIA


🔹 Caricare il file CSV in Jira Cloud

  1. Accedi al Progetto di riferimento in Jira Cloud.
  2. Seleziona dalla barra di navigazione del progetto → clicca sulle opzioni in alto a destra.
  3. Nel menu che si apre, seleziona "Importa ticket dai file CSV".
  4. Carica il CSV (e l'eventuale file di configurazione salvato in precedenza) e modifica le impostazioni.
  5. Mappa i campi del CSV con quelli di Jira: Jira ti chiederà di associare ogni colonna del CSV a un campo Jira.
  6. Convalida e conferma l'avvio dell'importazione. ✅ Jira creerà un ticket per ogni riga del file.

🕒 L'importazione può richiedere qualche minuto. Al termine, vedrai un messaggio di successo con un link per visualizzare i ticket creati e salvare il file di configurazione appena utilizzata.

📋 Note sul template – Campi e obbligatorietà


Nome Campo Tipo di Campo Obbligatorio EPIC Obbligatorio TASK (ChangeRequest) Obbligatorio SOTTOTASK (Bug_Sottotask)
Tipo ticket Vedi Tabella gerarchia ✅ Sì ✅ Sì ✅ Sì
Riepilogo Testo breve ✅ Sì ✅ Sì ✅ Sì
Principale Chiave ticket principale No ✅ Sì ✅ Sì
Regione interessata Dropdown No No No
Provincia Dropdown No No No
Comune Testo breve No No No
Data di scadenza Data (dd/MM/yyyy) No ✅ Sì ✅ Sì
Stima Originale Durata in secondi No No ✅ Sì
Richiedente Mail aziendale No No No
Assegnatario Mail aziendale No ✅ Sì ✅ Sì
Tipo Attività Ricavo Dropdown — ✅ Sì (vedi file controller) —
Activity Type Dropdown — — ✅ Sì
Production Units Dropdown — ✅ Sì (alcune tipologie) ✅ Sì
Target Production Numero — ✅ Sì ✅ Sì
Descrizione Testo lungo No No No
Priorità Dropdown No No No
Fornitore-Provider Dropdown — No —


📋 Valori campi Dropdown

Priorità

  • Not Prioritized
  • Very High
  • High
  • Medium
  • Low

Fornitore-Provider

I valori per questo campo non sono ancora stati definiti. Se necessario, contattare il supporto Jira per inserire i fornitori necessari.

Regione interessata

Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Trentino-Alto Adige, Umbria, Valle d'Aosta, Veneto

Provincia

Agrigento, Alessandria, Ancona, Aosta, Arezzo, Ascoli Piceno, Asti, Avellino, Bari, Barletta-Andria-Trani, Belluno, Benevento, Bergamo, Biella, Bologna, Bolzano, Brescia, Brindisi, Cagliari, Caltanissetta, Campobasso, Carbonia-Iglesias, Caserta, Catania, Catanzaro, Chieti, Como, Cosenza, Cremona, Crotone, Cuneo, Enna, Fermo, Ferrara, Firenze, Foggia, Forlì-Cesena, Frosinone, Genova, Gorizia, Grosseto, Imperia, Isernia, L'Aquila, La Spezia, Latina, Lecce, Lecco, Livorno, Lodi, Lucca, Macerata, Mantova, Massa-Carrara, Matera, Messina, Milano, Modena, Monza-Brianza, Napoli, Novara, Nuoro, Ogliastra, Olbia-Tempio, Oristano, Padova, Palermo, Parma, Pavia, Perugia, Pesaro-Urbino, Pescara, Piacenza, Pisa, Pistoia, Pordenone, Potenza, Prato, Ragusa, Ravenna, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Rieti, Rimini, Roma, Rovigo, Salerno, Sassari, Savona, Siena, Siracusa, Sondrio, Sud Sardegna, Taranto, Teramo, Terni, Torino, Trapani, Trento, Treviso, Trieste, Udine, Varese, Venezia, Verbano-Cusio-Ossola, Vercelli, Verona, Vibo Valentia, Vicenza, Viterbo

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