Prioritizzatore- Bozza Linee guida_V1
Guida all'Uso dello Spazio "Prioritizzatore"
Jira Product Discovery, integrato con: Jira Cloud e Goals.
Overview Toolchain: Discovery to Delivery
Un processo strutturato in sei fasi per trasformare opportunità commerciali in iniziative reali, tracciabili e allineate alla strategia aziendale.
| Fase | Strumento | Attività | Owner |
|---|---|---|---|
| Definizione Strategica | Goals (Atlassian) | Definizione degli obiettivi strategici e case study chiave, assegnati a team o individui | Direzione / Sales |
| Raccolta Idee | Jotform / Microsoft Form | Raccoglimento di insight, opportunità e richieste tramite form strutturato | Sales |
| Validazione Tecnico/Strategica | Jira Product Discovery (JPD) | Analisi tecnica e strategica per valutare interesse e allineamento con Piano Aziendale | Program Manager / CTO |
| Prioritizzazione e Roadmap | Jira Product Discovery (JPD) | Fattibilità, Organizzazione, prioritizzazione e collegamento delle idee ai Goals tramite roadmap condivise | Program Manager / PM |
| Finalizzazione Contratto e Attivazione Progetto | Contratto → SAP/Jira | Firma del contratto → allineamento con Program Manager, PMM e Controller → apertura progetto nei sistemi aziendali | Program Manager / Controller / PMM |
| Delivery Operativo | Jira Software | Trasformazione in Epic, Story, Task e gestione operativa del progetto tracciata nello spazio Jira | Controller / AM / PM / Demand Manager |
**Focus del documento:
**fasi Validazione Tecnico/Strategica e Prioritizzazione e Roadmap
Architettura degli Strumenti
| Ambiente | Elemento | Descrizione |
|---|---|---|
| ATLASSIAN | Goal | Obiettivi strategici e casi d'uso definiti dalla Direzione. |
| ATLASSIAN Jira Product |
Spazio Jira (ex "progetto") |
Spazio Atlassian dedicato alla |
| ATLASSIAN Jira Product |
contratti (issue type) |
Rappresentano le |
| ATLASSIAN Jira Product |
commesse-servizio (issue type) |
Oggetto centrale della |
| ATLASSIAN |
Spazio Jira (ex "progetto") |
Rappresenta le |
| ATLASSIAN |
Epic | Rappresentano le |
| ATLASSIAN |
Story | Sotto-funzioni del deliverable |
| ATLASSIAN |
Ticket gestionali o di |
Task che non richiedono tracciamento orario |
| ATLASSIAN |
Ticket |
Task e sottotask che richiedono tracciamento orario puntuale, assegnati individualmente |
Panoramica Introduttiva Nuovi Strumenti: Discovery e Goal
Goal
Cos'è:** Strumento Atlassian per mappare e allineare obiettivi strategici con progetti e team
A cosa serve:**
- Visione unificata sull'avanzamento degli obiettivi.
Nota:** Il collegamento a un Goal non altera il funzionamento di Epic o progetti Jira. Gli obiettivi possono essere associati a qualsiasi tipo di issue, ma in azienda abbiamo scelto di collegarli agli **Epic**Epic per garantire tracciabilità strategica.
Approfondimento:
Jira Product Discovery
Cos'è:** Modulo Atlassian per la fase di discovery e prioritizzazione delle iniziative IT
A cosa serve:**
- Raccolta e valutazione
idee**idee in modo collaborativo e tracciabile.
Nota:** versione Free (in uso) → massimo 3 Creators (creano e gestiscono idee). Gli altri utenti sono Collaborators (commentano, votano, contribuiscono).
Approfondimento:
Prioritizzatore (JPD)
Ruoli e Permessi dello Spazio (con licenza attuale)
- User = 3 utenti con permessi completi (creazione, edit, configurazione). Attualmente la gestione e aggiornamento dati è stato riservato al team PMO.
Tipologie di Idee (issues JPD) e Collegamento Logico
- Contratti = opportunità commerciali / contratti già firmati
La relazione che lega i due elementi è del tipo **«Parent-Child»**: un contratto è «is parent of» di una/più commesse-servizio (→ le quali sono «is child of» Contratto).
Organizzazione nel Prioritizzatore
In JPD non esistono viste ad elenco con query di ricerca: sono disponibili solo viste predefinite (elenco semplificato, kanban, timeline, grafici a matrice).
Abbiamo scelto di organizzare Contratti e Commesse-servizio in **sezioni separate**separate, ciascuna con le proprie viste dedicate.
È possibile creare molteplici viste aggiuntive se necessario e condividerle in sola lettura.
Per migliorare la navigazione e la gestione delle gerarchie abbiamo adottato **JXL Sheet**Sheet, che consente:
- visualizzazione end-to-end (Contratti → Commesse-servizio → Epic → Story),
I link di accesso agli sheets sono stati condivisi nelle viste elenco di tutte le sezioni (dentro il tab Informazioni e commenti).
Nota sui permessi:** Le celle sono editabili solo se l'utente ha permessi nel relativo spazio JPD o Jira Cloud. JXL non modifica alcun permesso: rispetta quelli originali della piattaforma.
Layout di un'Idea JPD
Ogni idea in Jira Product Discovery è concettualmente gestita da un Project Manager (identificato tramite user picker nell'idea) che può crearla e visualizzarla nel Prioritizzatore **ma non modificarla**modificarla. Il suo contributo si esprime alimentando la sezione Insights con approfondimenti, commenti e voti, e collegando gli Epic Jira alle Idee secondo le istruzioni operative. All'interno di ogni idea sarà taggato anche l'utente referente commerciale del contratto. *L'edit rimane sotto controllo del team PMO.*
- Descrizione:
**informazioni sulla tua idea come ipotesi, metodi di convalida e altro ancora. Puoi usare anche un modello di descrizione per standardizzare le informazioni raccolte in questa sezione.
Contratti
| Campi disponibili | Descrizione |
|---|---|
| Riepilogo | Titolo sintetico dell'idea o proposta di contratto. |
| Descrizione | Descrizione contenente: bisogno del cliente, idea proposta, riferimenti di mercato. |
| Cliente | Selezione del cliente di riferimento. |
| ID Contratto | Identificativo univoco del contratto (anche fittizio se non disponibile). |
| Stato | Rappresenta lo stato del ticket in base al workflow. Questi stati sono in coerenza con la Pipeline Commerciale. |
| Tipo Soluzione | Tipologia della proposta (es. Bando, Nuovo prodotto). |
| Tipo di business | Modello di business (es. Una tantum, Ricorrente). |
| Avvio del contratto | Data di inizio del contratto. |
| Chiusura desiderata contratto | Data target di chiusura del contratto. |
| Budget disponibile ipotetico € | Stima economica iniziale. |
| Fatturato cliente € | Fatturato effettivamente generato dal cliente per la nostra azienda nel periodo di riferimento di 3 anni, incluso l'anno in corso (si intende l'ammontare a seguito di emissione fattura). |
| Approfondimenti | N° di contributi allegati nella sezione «Approfondimenti». |
| Project Manager | Utente responsabile della fattibilità e delivery. |
| Referente commerciale contratto | Utente responsabile lato commerciale. |
| Email contatto Cliente | Indirizzo email diretto del cliente. |
Workflow stati (in ordine):**
Commesse-Servizio
| Campi disponibili | Descrizione |
|---|---|
| Riepilogo | Titolo sintetico dell'idea o proposta di contratto. |
| Descrizione | Descrizione contenente: bisogno del cliente, idea proposta, riferimenti di mercato. |
| Cliente | Selezione del cliente di riferimento. |
| ID Contratto | Identificativo univoco del contratto (anche fittizio se non disponibile). |
| Stato | Rappresenta lo stato del ticket in base al workflow. Questi stati sono in coerenza con la Pipeline Commerciale. |
| Avvio commessa | Data di inizio commessa (se sono presenti epic collegati viene ereditata automaticamente → campo «Start date [Gantt]»). |
| Chiusura commessa | Data di fine commessa (se sono presenti epic collegati viene ereditata automaticamente → campo «End date [Gantt]»). |
| Project Manager | Utente responsabile della fattibilità e delivery. |
| Referente commerciale contratto | Utente responsabile lato commerciale. |
| Fatturato potenziale cliente € | Stima del valore economico potenziale generato dal cliente, relativamente al servizio considerato, in un periodo prospettico di 3 anni. |
| Tipo servizio aziendale | Classificazione del servizio (Servizio SWHW, Servizio Rilievi, ecc.). |
| Settore Piano di Sviluppo | Area o settore di riferimento del piano di sviluppo aziendale. |
| Livello di confidenza | Grado di affidabilità della stima/proposta (es. alto, medio, basso). |
| FTE commesse-servizio | n° di FTE totale degli epic che implementano la singola commesse-servizio. |
| Costo personale stimato | Campo calcolato: n° FTE x € costo medio orario. |
| Costo Altro | Altri costi non rientranti nella categoria precedente. |
| Avanzamento consegna | Campo % automatico, auto-compilato sulla base dello stato degli elementi collegati in Delivery. |
| Stato consegna | Campo numerico automatico, auto-compilato sulla base del n° di elementi collegati in Delivery, raggruppati per categoria di stato. |
| Approfondimenti | N° di contributi allegati nella sezione «Approfondimenti». |
Workflow stati (in ordine):**
Commesse-Servizio: Punteggio Strategico
Le commesse-servizio rappresentano l'elemento centrale della prioritizzazione, sulle quali vengono applicate le logiche di calcolo dello scoring. Oltre ai campi già descritti, esse includono anche i campi dedicati ai quattro indici principali che concorrono alla definizione del Punteggio Strategico finale. Tali indici sono ottenuti attraverso logiche di calcolo esterne a Jira, basate sia sui valori presenti nelle issues Contratti e Commesse-servizio, sia su dati tabellari esterni e saranno aggiornati manualmente e periodicamente da un membro del Team PMO.
Indice Importanza Cliente (24%)
Indice che rappresenta la rilevanza strategica del cliente associato all'iniziativa, sulla base di un punteggio calcolato esternamente che considera diversi parametri economico-commerciali.
Indice Priorità Attinenza Piano di Sviluppo (21%)
Indice che misura il livello di allineamento dell'iniziativa con il Piano di Sviluppo aziendale. Il punteggio (1-10) viene assegnato in base alla pertinenza dell'idea con una o più aree strategiche.
Indice Priorità Margine (29%)
Indice che valuta l'importanza economica dell'iniziativa in base alla redditività attesa, tenendo conto sia del margine reale (per progetti già contrattualizzati) che del margine potenziale (per opportunità ancora in fase preliminare).
Indice Strategicità Commessa/servizio (26%)
L'indice di strategicità misura la rilevanza tecnico–strategica delle funzionalità previste da un progetto. Per ogni commessa/servizio, l'indice viene determinato sommando gli indici di strategicità di tutti gli EPIC che la compongono.
Punteggio Strategico
Campo calcolato: valutazione complessiva della strategicità della commesse-servizio, calcolata come **media ponderata di quattro indicatori chiave**chiave.
Flusso Gestione Prioritizzatore (JPD)
Creazione Contratti
- Deve essere creato
**perprimo**primo, in accordo con il Controller/Contract Manager.
Creazione Commesse-servizio
- Vengono create successivamente dai Project Manager.
Collegamento agli Epic
- Una volta creati i Contratti e le Commesse-servizio, queste ultime possono essere collegate agli Epic Jira secondo le istruzioni operative.
**L'insieme di tali collegamenti costituisce la sezioneDelivery**Delivery, che permette di tracciare la relazione tra le idee e la loro implementazione progettuale.
Creazione: "Contratti"
- Accedere allo spazio Prioritizzatore
| Campi obbligatori | Descrizione | Field type |
|---|---|---|
| Riepilogo | Titolo sintetico dell'idea o proposta di contratto. | Text (single line) |
| Descrizione | Descrizione contenente: bisogno del cliente, idea proposta, riferimenti di mercato. | Text (multi-line) |
| Cliente | Selezione del cliente di riferimento. | Select (dropdown) |
| ID Contratto | Identificativo univoco del contratto (anche fittizio se non disponibile). | Text (single line) |
| Tipo Soluzione | Tipologia della proposta (es. Bando, Nuovo prodotto). | Select (dropdown) |
| Tipo di business | Modello di business (es. Una tantum, Ricorrente). | Select (dropdown) |
| Chiusura desiderata contratto | Data target di chiusura del contratto. | Date picker |
| Budget disponibile ipotetico € | Stima economica iniziale. | Number |
| Project Manager | Utente responsabile della fattibilità e delivery. | User picker |
| Referente commerciale contratto | Utente responsabile lato commerciale. | User picker |
| Email contatto Cliente | Indirizzo email diretto del cliente. | Text (single line) |
Creazione: "Commesse-Servizio"
- Accedere allo spazio Prioritizzatore
| Campi obbligatori | Descrizione | Field type |
|---|---|---|
| Riepilogo | Titolo sintetico della commesse-servizio. | Text (single line) |
| Descrizione | Dettagli del progetto da realizzare. | Text (multi-line) |
| ID Contratto | Identificativo univoco del contratto associato (anche provvisorio se non disponibile). | Text (single line) |
| Fatturato potenziale cliente € | Stima del valore economico potenziale generato dal cliente, relativamente al servizio considerato, in un periodo prospettico di 3 anni. | Number (currency) |
| Tipo servizio aziendale | Classificazione del servizio (Servizio SWHW, Servizio Rilievi, ecc.). | Select (dropdown) |
| Settore Piano di Sviluppo | Area o settore di riferimento del piano di sviluppo aziendale. | Select (dropdown) |
| Livello di confidenza | Grado di affidabilità della stima/proposta (es. alto, medio, basso). | Select (dropdown) |
Collegare Epic ↔ Idee
Collegamento Epic → Commesse-servizio
Le azioni sono riservate a tutti i ruoli superiori ad Utente del relativo spazio Jira.*
- Aprire l'
**Epic**Epic in Jira Cloud.
Collegamento Commesse-servizio → Epic
Le azioni sono riservate ai ruoli User del Prioritizzatore.*
- Aprire la
**Commessa-servizio**servizio in JPD.
Utilizzo Plug-in JXL Sheet
N.B.** = Nel caso di collegamento Commesse-servizio / Epic la relazione sarà della tipologia **Polaris work item link**link:
- Inward (Epic → Commesse-servizio) =
*implements*
Le celle sono editabili solo se l'utente ha permessi nel relativo spazio JPD o Jira Cloud. JXL NON modifica alcun permesso originale della piattaforma!**
Perché usarlo
Sheet JXL fornisce una **vista tabellare avanzata**avanzata del Prioritizzatore, più intuitiva rispetto alle viste standard di Jira Product Discovery:
- Filtri e query avanzate
Relazioni tra gli Elementi
Le relazioni tra issues (Contratti, Commesse-servizio, Epic, Story, ecc…) non sono campi custom, ma **collegamenti Jira standard**standard.
In Sheet JXL le relazioni sono visibili nel campo: **"Ticket collegati"**. Nel campo verrà sempre indicato:
- Il nome della tipologia specifica di relazione Jira [inward / outward (es. is child of, relates to, implements, ecc.)]
Questo consente di capire il verso della relazione, leggere correttamente la gerarchia/dipendenze e navigare end-to-end senza aprire ogni singola issue.
- Edit valori celle riservato ai ruoli
**User delPrioritizzatore**
Ruolo Epic
L'Epic è **l'elemento cardine dell'intero modello operativo**operativo.
Collega la delivery di Jira Cloud alle commesse-servizio di Jira Product Discovery e ai Goal aziendali.
Grazie a questo collegamento un Epic può contribuire a più commesse-servizio (quindi a più clienti e contratti), permettendo di leggere l'impatto di ritardi o variazioni non solo per commessa aziendale, ma anche per cliente.
Le commesse-servizio diventano così il punto di vista cliente-specifico, mentre l'Epic rappresenta la funzione/prodotto che integra delivery, pianificazione e obiettivi strategici.
Collegare Epic ↔ Goal (Obiettivi se impostato in lingua italiana)
Collegamento Epic → Goal
- Aprire l'
**Epic**Epic in Jira Cloud.
Collegamento Goal → Epic
- Aprire il
**Goal inAtlas**Atlas (è necessario disporre dei permessi).
Checklist Operativa (Bozza)
Creazione Issuetype: «Contratto»
- Creazione Contratto in JPD con ID univoco
Creazione Issuetype: «Commessa-Servizio»
- Compilazione dati chiave
Fattibilità & Capacity
- Epic create/collegate a Idee + Goal
Scoring & Priorità
- Calcolo punteggio strategico automatico in BI
Delivery Setup
- Epic collegate a spazi Jira commesse attive
Allineamento Strategico
- Verifica Epic ↔ Goal (Jira / Atlas)
RACI End-to-End (Bozza)
| Fase | Attività | R (Responsible) | A (Accountable) | C (Consulted) | I (Informed) |
|---|---|---|---|---|---|
| JPD | Creazione Contratto (ID univoco) | Controller / Contract Manager | PMO | Sales | Program Manager |
| JPD | Creazione Commessa-servizio | PM | PMO | Program Manager | Controller |
| Fattibilità / Capacity | Stima tecnica ed economica, collegamento Epic ↔ Goal | PM / Demand Manager | Program Manager | CTO | PMO |
| Prioritizzazione | Calcolo Scoring e aggiornamento vista priorità | PMO | Program Manager | CTO | Direzione |
| Delivery | Delivery setup: Epic ↔ commesse, Story/Task, effort tracking | PM | Program Manager | Team Delivery | PMO |
| Strategia | Allineamento strategico: Epic ↔ Goal | PMO | Direzione | CTO / Program Manager | Team Delivery |
| Reporting | Monitoraggio KPI e avanzamento (BI / SAP / Jira) | PMO | Program Manager | Controller | Direzione |
| Strategia | Collegamento Epic ↔ Goal | PM / Program Mgr | Direzione | PMO | Team |
| Reporting | KPI BI / avanzamento | PMO | Program Mgr | Controller | Direzione |