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Procedura di ripristino connessione VPN

Puo capitare che la connessione alla vpn verso HQ di Eagleprojects non non  funzioni piu o riporta degli errori, oppure avete cambiato smartphone vi basterà seguire questi steps in autonomia per ripristinare il collegamento.

Vi ricordiamo che per qualsiasi necessità potete aprire un ticket a helpdesk@eagleprojects.it indicando il punto dove vi siete fermati.

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1.) Per prima cosa verificare che la vostra password di dominio non sia scaduta andando a questa pagina:

https://password.eagleprojects.it/RDWeb/Pages/en-US/login.aspx?ReturnUrl=/RDWeb/Pages/en-US/Default.aspx

Clicca di seguito ----------------->  Guida Password

2.) Se la password risulta corretta procediamo sulla pagina di connessione della vpn:

https://eaglehq.eagleprojects.it/

image.png

2.1) dovrete inserire come username il vostro ncognome ( es. Marco Rossi sarà mrossi) e come password la vostra password di dominio seguito dai numeri del vostro token authenticator authenticator 

3.) Scarichiamo la configurazione di Sophos VPN VPN image.png

3.1)   se tutto è corretto vi ritroverete in questa nuova pagina dove andrete a cliccare sotto VPN CONFIGURATION ; vi salverà nella vostra cartella di download un file che inizia per ssl-..... che vi basterà semplicemente aprirlo per configurarlo automaticamente in sophos vpn.

image.png

4.) Testare la connessione VPN

recarsi nelle icone in basso a destra vicino all'orario come di seguito e cliccare sull'icona di sophos

image.png

4.1) Cliccare su connetti

ed inerire nuovamente le credenziali ( ncognome , password con otp del vostro authenticator)

image.png

4.2) Se tutto è andato a buon fine vi ritroverete con una spunta in verde e siete riusciti a configurare correttamente la vpn


image.png