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A/B Test (Prototype Test con due varianti)

Panoramica test

Descrizione:
Confronta due varianti di un prototipo limitato a una sezione della piattaforma, con metà dei tester che utilizza la prima versione e l’altra metà la seconda, osservando come completano le task previste usando solo i punti di interazione del prototipo.

È utile per:

  • Confrontare direttamente due alternative, invece di una sola versione.
  • Aiuta a identificare differenze sottili tra layout o elementi visivi che potrebbero non emergere in un test con prototipo singolo.

È meno utile per:

  • Flussi complessi, multi - sezione o che coinvolgono l'intera piattaforma.

Fase del progetto:

  • Pre-sviluppo: validazione di due alternative prima di implementare o rilasciare una nuova funzionalità.

  • Post-sviluppo: miglioramento di singole sezioni basato su dati reali raccolti dagli utenti.

Numero minimo di utenti:
Minimo 5 tester, ideale 8–12 per ciascuna versione.

Caso d'uso:
Dall’analisi degli user test sul Backoffice di EA è emerso che gli utenti incontrano difficoltà nel trovare il pulsante per l’aggiunta degli attributi. Per migliorare l’interazione sono state create due varianti del prototipo.

    Un pulsante più grande, con icona e label.

    Il pulsante spostato nell’header, in posizione fissa (fixed).

    Metà dei tester utilizzerà la prima versione e l’altra metà la seconda, così da confrontare quale soluzione risulti più intuitiva ed efficace.

    Esempio A                                                                                                                                                                                                  Esempio B

    Tempi indicativi

    • Preparazione: 30–60 minuti (definizione scenario e setup test sul tool)

    • Esecuzione per utente: 10–15 minuti circa

    • Analisi: 2–5 ore (dipende dal numero di tester e percentuali di successo)

    Preparazione

    Materiale per il test:

    • Due varianti di un prototipo navigabile limitato a 7–8 schermate massimo

    • Tool per l’esecuzione del test (Lyssna)

    • Link da condividere ai vari tester

    Prompt per l’utente:
    Si chiede all’utente di interagire con il prototipo come farebbe normalmente con la piattaforma e di provare a completare la task prevista (ad esempio, creare una nuova classe oggetto e aggiungere un attributo).

    Output e tracciamento dell’esito (per ciascuna variante):

    • Percentuale di utenti che completa il flusso

    • Raccolta della posizione dei clic (heat-map e clic-map)

    • Analisi dei dati quantitativi (percorsi completati, clic effettuati) e qualitativi (difficoltà incontrate, risposte a questionari o domande di follow-up)

    Esempio di utilizzo:

    Dall’analisi degli user test sul Backoffice di EA è emerso che gli utenti incontrano difficoltà nel trovare il pulsante per l’aggiunta degli attributi. Per migliorare l’interazione sono state create due varianti del prototipo:

      Un pulsante più grande, con icona e label.

      Il pulsante spostato nell’header, in posizione fissa (fixed).

      Metà dei tester utilizzerà la prima versione e l’altra metà la seconda, così da confrontare quale soluzione risulti più intuitiva ed efficace.