A/B Test (Prototype Test con due varianti)

Panoramica test

Descrizione:
Il test consiste nel confrontare due varianti di un prototipo limitato a una sezione della piattaforma, facendo utilizzare la prima versione a metà dei tester e la seconda all’altra metà, osservando come completano le task previste utilizzando esclusivamente i punti di interazione disponibili nel prototipo.

È utile per:

• Confrontare direttamente due alternative, invece di una sola versione.
• Identificare differenze sottili tra layout o elementi visivi che potrebbero non emergere in un test con prototipo singolo.

È meno utile per:

• Flussi complessi, multi - sezione o che coinvolgono l'intera piattaforma.

Fase del progetto:

• Pre-sviluppo: validazione di due alternative prima di implementare o rilasciare una nuova funzionalità.

• Post-sviluppo: miglioramento di singole sezioni basato su dati reali raccolti dagli utenti.

Numero minimo di utenti:
Minimo 5 tester, ideale 8–12 per ciascuna versione.

Caso d'uso:
Dall’analisi degli user test sul Backoffice di EA è emerso che gli utenti incontrano difficoltà nel trovare il pulsante per l’aggiunta degli attributi. Per migliorare l’interazione sono state create due varianti del prototipo.

1. Un pulsante più grande, con icona e label.

2. Il pulsante spostato nell’header, in posizione fissa (fixed).

Metà dei tester utilizzerà la prima versione e l’altra metà la seconda, così da confrontare quale soluzione risulti più intuitiva ed efficace.

Esempio A                                                                                                                                                                                                  Esempio B

Tempi indicativi

• Preparazione: 30–60 minuti (definizione scenario e setup test sul tool)

• Esecuzione per utente: 10–15 minuti circa

• Analisi: 2–5 ore (dipende dal numero di tester e percentuali di successo)

Preparazione

Materiale per il test:

• Due varianti di un prototipo navigabile limitato a 7–8 schermate massimo

• Tool per l’esecuzione del test (Lyssna)

• Link da condividere ai vari tester

Prompt per l’utente:
Si chiede all’utente di interagire con il prototipo come farebbe normalmente con la piattaforma e di provare a completare la task prevista (ad esempio, creare una nuova classe oggetto e aggiungere un attributo).

Output e tracciamento dell’esito (per ciascuna variante):

• Percentuale di utenti che completa il flusso

• Raccolta della posizione dei clic (heat-map e clic-map)

• Analisi dei dati quantitativi (percorsi completati, clic effettuati) e qualitativi (difficoltà incontrate, risposte a questionari o domande di follow-up)