First Click Test

Panoramica test

Descrizione:
Il test consiste nel mostrare all’utente l’immagine di un’interfaccia e chiedergli di indicare il punto in cui cliccherebbe per completare l’azione richiesta.

È utile per:

• Validare la collocazione di funzioni o sezioni chiave.
• Identificare fraintendimenti nella UI, come elementi che vengono cliccati pensando svolgano funzioni diverse da quella per cui sono stati progettati.
• Analizzare entry point di nuovi flussi oppure ottimizzare quelli esistenti.
• Verificare chiarezza di termini, icone o label utilizzate.
• Misurare l’impatto di piccole modifiche visive.

È meno utile per:

• Valutare flussi o interazioni multi-step.
• Testare scenari realistici di utilizzo.
• Misurare metriche avanzate (tempo completamento task, errori cumulativi, numero di clic).

Fase del progetto:
Pre-sviluppo: ideale per raccogliere feedback preliminari sul posizionamento degli elementi dell'interfaccia, permettendo di identificare rapidamente problemi di chiarezza e orientamento degli utenti senza testare più varianti.

Numero minimo di utenti:
10 utenti per individuare pattern ricorrenti; 15+ utenti per maggiore affidabilità.

Esempio di test:
Dopo aver spiegato all'utente che al primo accesso in piattaforma vengono visualizzati dei tour di onboarding interattivi, tra cui uno che illustra i vari strumenti della toolbar 2D, potrebbe essere chiesto dove cliccherebbe per visualizzare nuovamente i tooltip di onboarding, in modo da valutare se la funzionalità e l’icona associata siano intuitive.  

Esempio

Tempi indicativi

• Preparazione: 60 minuti (definizione scenario e setup test in piattaforma)

• Esecuzione per utente: circa 5 minuti

• Analisi: 30–90 minuti (dipende dal numero di tester e dalle percentuali di successo)

Svolgimento

Materiale necessario:

• Immagine della schermata da testare

• Tool per l’esecuzione del test (Lyssna)

• Link da condividere con i tester

Prompt per l’utente:
Se volessi [raggiungere obiettivo X], dove cliccheresti come prima azione? 

Output e tracciamento dell’esito:

• Posizione del primo clic (heat-map e clic-map)

• Percentuale di utenti che clicca nel punto atteso

• Eventuali feedback qualitativi (risposte a domande aperte o questionari)